Tuotteiden tilaaminen ulkomailta yleistyy koko ajan ja se on jo nykyäänkin hyvin suosittua. Pääasiassa tilaaminen ulkomaisista verkkokaupoista on helppoa, mutta ulkomailta ostettaessa eivät aina päde samat säännöt kuin Suomesta ostettaessa.
Ulkomaisissa verkkokaupoissa shoppaillessa kannattaa huomioida toimitusmaksut sekä tullimaksut EU:n ulkopuolelta tilatessa. Lisäksi kannattaa huomioida vaihto- ja palautusehdot sekä palautuksista aiheutuvat mahdolliset kulut. Ulkomaisissa verkkokaupoissa kannattaa myös aina tarkistaa kokotaulukosta, että tilaa vaatteet oikeassa koossa, sillä kokomerkinnät saattavat erota Suomessa käytetyistä kokomerkinnöistä. Myös tuotteen hinta kannattaa tarkistaa, sillä se voi olla eri valuutassa.
Tilaaminen EU-maasta
Euroopan unionin alueella etäkauppaa, jota verkkokauppakin on, koskevat säännöt ovat suurelta osin samat kuin Suomesta ostettaessa. Joitakin eroja on, esimerkiksi virheettömän tuotteen palautusaika on 14 vuorokauden sijasta 7 työpäivää.
EU-alueen sisältä tilatuista tuotteista ei tarvitse maksaa tullimaksua. EU:n sisäisessä nettikaupassa arvonlisäveron tilittämisen hoitaa lähes aina myyjä. Siksi toisesta EU-maasta tilaaminen on kuluttajalle helpointa. EU-veroalueen ulkopuolisesta EU:sta, kuten Ahvenanmaalta, Kanarian saarilta tai Jerseyn saarelta tilattavat tavarat on selvitettävä tullille ja niistä on maksettava arvonlisävero ja valmistevero, jos jompikumpi veroista ylittää kannettavan veron alarajan.
Tilaaminen EU:n ulkopuolelta
Kun tilaa tuotteita EU:n ulkopuolelta, kuten Yhdysvalloista tai Kiinasta, kannattaa muistaa että Euroopan unionin ulkopuolella sääntely on erilaista ja esimerkiksi virheetöntä tavaraa ei voi yleensä palauttaa, jollei myyjä ole erikseen antanut tätä oikeutta. Lisäksi EU:n ulkopuolisissa verkkokauppaostoksissa kuluttajan oikeusturva saattaa olla heikko.
EU:n ulkopuolelta tilattuihin tuotteisiin liittyvät tulli- ja alv- säännökset ovat monimutkaisemat kuin EU-maan sisällä. EU:n ulkopuolelta tilatuista tuotteista täytyy antaa yleensä tulli-ilmoitus ja maksaa siitä kannettavat maahantuontiverot.
Kun toimitus on saapunut Postiin, lähetetään sieltä vastaanottejalle saapumisilmoitus, jossa myös pyydetään tarvittaessa tekemään tulli-ilmoitus. Jos paketti toimitetaan suoraan koti-osoitteeseen, saatetaan tulli-ilmoitus pyytää jälkeenpäin. Tulli-ilmoitukseen liitetään saapumisilmoitus, tuotteen tavarakoodi eli tullinimike sekä tilausvahvistus tai kuitti, josta käy ilmi tilatut tuotteet ja niiden hinnat.
Tulliselvityksen tekeminen
Tulliselvitystä vaativasta tuotteesta saat aina erikseen saapumisilmoituksen ja ohjeet Postilta tai muulta rahdinkuljettajalta. Tulliselvityksen tekeminen on helpointa Tullin nettipalvelussa, jolloin voi samalla maksaa tuotteita koskevat maahantuontiverot.
Tulliselvityksen voi tehdä myös postitullauksia hoitavassa tullitoimipaikassa. Kun selvitys on tehty, ilmoittaa Tulli asiasta Postille ja näin saat tilaamasi tuotteet kotiisi tai lähipostiin. Ota mukaan saapumisilmoitus, tilausvahvistus tai kuitti sekä henkilöllisyystodistus.
Voit myös antaa huolintayritykselle toimeksiannon tulliselvityksestä (maksullinen). Postilähetysten tuontihuolinnan hoitaa Posti.
Tullin ja ALV:n maksaminen
Tulli ja arvonlisävero maksetaan lähetyksistä, joiden tullimaksu ja arvonlisävero ylittävät määritellyt minimirajat. Tullia ei tarvitse maksaa tuotteista, joiden tullimaksu jäisi alle 10 euron ja ALV:ia ei tarvitse maksaa, jos se jäisi alle 5 euron. Arvonlisäverotuksessa lähetyksen verottomuuden arvoraja on 22 euroa. Arvonlisävero on tavallisimmin 24 % (vaatteet, tavarat).
Tullimaksun suurus ilmoitetaan yleensä prosentteina ja se riippuu tavarasta ja sen valmistusmateriaalista. Esimerkiksi Vaatteiden tullimaksut ovat pääsääntöisesti 12 %.
Tullimaksu ja ALV maksetaan sekä tuotteen hinnasta että postikuluista. Lähetys on useimmiten tulliton, jos lähetyksen sisältämien tavaroiden kokonaisarvo on enintään 150 euroa. ALV tulee kuitenkin maksaa 22 euron ylittävistä tuotteista.
Lisätietoa löydät Tullin nettisivuilta täältä ja tulli-ilmoituksen pääset täyttämään täältä